Pendiente antes de publicar: completar responsable legal exacto, NIF/CIF y revisar plugins finales de analítica, email marketing y pagos.

Política de privacidad

En Aura de Luna tratamos los datos personales necesarios para gestionar la tienda online, responder consultas y tramitar pedidos.

Responsable del tratamiento

• Responsable: El Códice Secreto
• NIF/CIF: [Pendiente]
• Domicilio: c/ Consolación, 34, Sant Joan, Illes Balears, España
• Email: contact@aurafriki.love

Datos tratados

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, dirección de facturación y envío, datos de pedido, historial de compras, comunicaciones con atención al cliente, datos técnicos de navegación y datos necesarios para prevención de fraude o seguridad.

Finalidades

• Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención posventa.
• Responder consultas recibidas por formularios, email o canales de contacto.
• Crear y gestionar cuentas de cliente cuando la persona usuaria decida registrarse.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de consumo.
• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso de la web.
• Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista base legal válida o consentimiento.

Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en mantener la seguridad y funcionamiento de la tienda, y consentimiento cuando sea necesario, por ejemplo para comunicaciones comerciales o determinadas cookies.

Destinatarios

Los datos pueden comunicarse a proveedores necesarios para operar la tienda: alojamiento web, WordPress/WooCommerce, pasarelas de pago, empresas de transporte, proveedores dropshipping, asesoría fiscal o contable y servicios técnicos. Solo se compartirán los datos necesarios para cada finalidad.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales. Los datos asociados a facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Derechos

La persona usuaria puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@aurafriki.love. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.

Seguridad

Aura de Luna aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.